10 ans d'inclusion : retour sur une décennie d'engagement

Par Groupe HANDIVIA, publié le 11 février 2026

Une aventure humaine qui a transformé des vies

Depuis 2014, le Groupe HANDIVIA porte un projet unique en France : prouver que l'inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap n'est pas seulement une obligation légale, mais une véritable source de performance et d'innovation pour les entreprises. Aujourd'hui, après 10 ans d'existence, nous pouvons affirmer avec fierté que ce pari audacieux est devenu une réalité tangible.

Les débuts : un pari audacieux

Tout a commencé en 2014 avec une conviction forte : les personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH) possèdent des compétences, une motivation et une résilience exceptionnelles. Pourtant, elles restaient largement écartées du marché du travail traditionnel. Le Groupe HANDIVIA est né de cette volonté de briser les préjugés et de créer un écosystème professionnel où 100% des salariés sont reconnus travailleurs handicapés.

Notre première activité, HANDIVIA Entreprise Adaptée, a posé les fondations de notre modèle : offrir des prestations de services de haute qualité (télésecrétariat, assistance administrative, gestion documentaire) tout en accompagnant nos collaborateurs dans leur parcours professionnel et personnel.

Une croissance organique au service de l'humain

Au fil des années, le Groupe s'est développé de manière organique, en créant des activités complémentaires répondant aux besoins réels de nos clients et de nos salariés :

  • 2015 : Lancement de TELIB, spécialisé dans le télésecrétariat juridique
  • 2016 : Création de PERMANENCE PARTENAIRE pour l'externalisation de standards téléphoniques
  • 2017 : Ouverture de CAUWORK, premier espace de coworking inclusif à Bordeaux
  • 2018 : Naissance de HANDIPARTNER pour accompagner les entreprises dans leur politique handicap
  • 2020 : Lancement de HANDICODE, notre pôle IA et automatisation
  • 2024 : Développement de nouveaux projets innovants (INCLUVIA, ALLO MON AVOCAT, ALLO MON DOCTEUR)

Chaque nouvelle activité a été pensée pour créer de l'emploi durable pour les personnes en situation de handicap, tout en apportant une réelle valeur ajoutée à nos clients.

Les chiffres qui parlent

Après 10 ans d'existence, le bilan est éloquent :

  • Plus de 150 collaborateurs accompagnés depuis 2014
  • 100% de nos salariés sont reconnus travailleurs handicapés
  • 10 activités complémentaires développées
  • Des milliers d'entreprises accompagnées dans leur politique handicap
  • Un taux de satisfaction client supérieur à 95%
  • Plus de 500 000 heures de prestations réalisées

Mais au-delà des chiffres, ce sont des vies transformées, des parcours professionnels réussis, et des entreprises clientes satisfaites qui constituent notre plus belle réussite.

Les piliers de notre réussite

Notre modèle repose sur 5 piliers stratégiques qui ont fait leurs preuves :

1. L'inclusion comme ADN

Nous ne faisons pas de l'inclusion par obligation, mais par conviction. Chaque décision, chaque projet, chaque recrutement est pensé dans une logique inclusive. Cette authenticité se ressent dans nos relations avec nos collaborateurs et nos clients.

2. L'accompagnement humain

Recruter une personne en situation de handicap ne suffit pas. Nous avons mis en place un dispositif complet de soutien : formations continues, accompagnement social, aménagements de poste, suivi médical, soutien psychologique. Chaque collaborateur bénéficie d'un parcours personnalisé.

3. L'exigence professionnelle

Inclusion ne rime pas avec amateurisme. Nous exigeons de nos équipes le même niveau de qualité que n'importe quelle entreprise classique. Nos clients nous choisissent d'abord pour notre professionnalisme, ensuite pour notre engagement social.

4. La fiabilité et la confiance

En 10 ans, nous avons construit une réputation solide basée sur la fiabilité de nos prestations et la transparence de nos relations. Nos clients nous font confiance parce que nous tenons nos engagements, année après année.

5. L'innovation inclusive

Nous ne nous contentons pas de reproduire des modèles existants. Avec HANDICODE (IA et automatisation) ou INCLUVIA (projet innovant), nous prouvons que handicap et innovation peuvent avancer main dans la main.

Les défis surmontés

Ces 10 années n'ont pas été un long fleuve tranquille. Nous avons dû faire face à de nombreux défis :

  • Les préjugés : convaincre les entreprises que nos collaborateurs sont aussi compétents que n'importe quel autre salarié
  • La complexité administrative : naviguer dans le labyrinthe des dispositifs AGEFIPH, OETH, et autres réglementations
  • La gestion du handicap : adapter nos organisations aux contraintes médicales et personnelles de chacun
  • La rentabilité économique : prouver qu'une entreprise adaptée peut être viable financièrement

Chaque obstacle a été une opportunité d'apprendre, de nous améliorer, et de renforcer notre modèle.

Les témoignages qui nous portent

"Avant d'intégrer HANDIVIA, je pensais que mon handicap serait un frein toute ma vie. Aujourd'hui, je suis télésecrétaire juridique chez TELIB, et je me sens enfin utile et reconnue."
— Marie, 34 ans, collaboratrice depuis 2016

"Nous travaillons avec HANDIVIA depuis 5 ans pour notre standard téléphonique. Non seulement le service est irréprochable, mais en plus nous contribuons à l'inclusion. C'est un partenariat gagnant-gagnant."
— Jean-Marc, DRH d'un cabinet d'avocats parisien

"HANDIPARTNER nous a accompagnés dans l'optimisation de notre contribution AGEFIPH. Nous avons économisé plus de 40 000 € tout en créant de vrais emplois inclusifs."
— Sophie, Responsable RSE d'une entreprise de 300 salariés

Et maintenant ? Les 10 prochaines années

Après 10 ans de succès, nous ne comptons pas nous reposer sur nos lauriers. Nos ambitions pour la prochaine décennie sont claires :

  1. Doubler notre effectif pour atteindre 300 collaborateurs d'ici 2030
  2. Développer de nouvelles activités dans les secteurs porteurs (IA, transition écologique, services à la personne)
  3. Essaimer notre modèle en ouvrant de nouveaux sites en France (Lyon, Strasbourg, Lille)
  4. Former 1000 entreprises à l'inclusion professionnelle via HANDIPARTNER
  5. Devenir la référence nationale de l'entreprise adaptée performante

Vous aussi, rejoignez l'aventure !

Que vous soyez une entreprise cherchant à externaliser des services tout en contribuant à l'inclusion, une personne en situation de handicap à la recherche d'un emploi valorisant, ou un partenaire souhaitant soutenir notre projet, nous avons besoin de vous pour écrire les 10 prochaines années de cette belle histoire.

Contactez-nous dès aujourd'hui :

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